2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》10月22日專(zhuān)為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、租金專(zhuān)用賬戶(hù)內(nèi)資金專(zhuān)款專(zhuān)用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：錯(cuò)

解 析：租金專(zhuān)用賬戶(hù)內(nèi)資金專(zhuān)款專(zhuān)用，除租賃代理機(jī)構(gòu)應(yīng)收取的傭金和約定的服務(wù)費(fèi)用外，租金賬戶(hù)中的資金只能用于向出租人支付租金。

2、經(jīng)紀(jì)人小明為了向客戶(hù)表達(dá)自己的熱情，每次接待新的客戶(hù)，他都會(huì)很熱情的上前握手，并肩行走，愉悅的跟客戶(hù)聊天。

答 案：錯(cuò)

3、簽署房屋交接單標(biāo)志著房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。()

答 案：對(duì)

解 析：房屋交接單，有時(shí)又稱(chēng)房屋確認(rèn)書(shū)或房屋確認(rèn)表。這一環(huán)節(jié)非常重要，簽署房屋交接單后說(shuō)明房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。

4、當(dāng)與客人一起進(jìn)出電梯時(shí)，如果是多人帶客，則一人先進(jìn)/出并按住電梯開(kāi)關(guān)，再讓客戶(hù)進(jìn)/出；如果是單人帶客，則經(jīng)紀(jì)人先進(jìn)/出，一手按住電梯開(kāi)關(guān)，一手指引客戶(hù)進(jìn)/出。

答 案：對(duì)

5、客戶(hù)看完房準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，應(yīng)目送客戶(hù)離開(kāi)，幫助客戶(hù)的家人開(kāi)門(mén)進(jìn)車(chē)，并協(xié)助客戶(hù)倒車(chē)，如果客戶(hù)乘車(chē)離開(kāi)，送客戶(hù)到車(chē)站即可。

答 案：錯(cuò)

單選題

1、下列不屬于商品房買(mǎi)賣(mài)（預(yù)售）合同風(fēng)險(xiǎn)防范工作的是（）

• A：土地與開(kāi)發(fā)情況說(shuō)明
• B：物業(yè)管理的說(shuō)明
• C：房屋圖紙與結(jié)構(gòu)的確認(rèn)
• D：合同備案的約定

答 案：B

解 析：商品房預(yù)售由于是銷(xiāo)售尚未建成的房屋，因此客觀上存在一定的法律風(fēng)險(xiǎn)，特別是買(mǎi)方通常已經(jīng)支付了部分房款，是否能夠按時(shí)交付房屋、房屋質(zhì)量是否達(dá)到合同要求等均存在不確定的因素。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)提示合同可能存在的主要風(fēng)險(xiǎn)，做好以下風(fēng)險(xiǎn)防范工作：①土地與開(kāi)發(fā)情況說(shuō)明；②房屋圖紙與結(jié)構(gòu)的確認(rèn)；③宣傳資料與廣告明示內(nèi)容寫(xiě)入合同；④面積誤差條款的約定；⑤合同備案的約定；⑥相關(guān)費(fèi)用的負(fù)擔(dān)與前期物業(yè)管理的約定；⑦交付和保修及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的約定；⑧定金罰則的提示；⑨合同附件和補(bǔ)充條款的說(shuō)明。B項(xiàng)屬于商品房買(mǎi)賣(mài)（現(xiàn)售）合同風(fēng)險(xiǎn)防范工作內(nèi)容

2、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司）從事新建商品房代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，2004年10月，該公司承接了乙房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙公司）的一個(gè)樓盤(pán)的預(yù)售業(yè)務(wù)。2005年6月，王某購(gòu)買(mǎi)了其中的一套住宅，該住宅合同建筑面積為150m2，單價(jià)8000元/m2。但在按照《商品房買(mǎi)賣(mài)合同示范文本》（建住房［2000］200號(hào)文）簽訂合同時(shí)，由于甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人丁某的操作失誤，致使王某多支付房款7萬(wàn)元。王某事后發(fā)現(xiàn)了這一錯(cuò)誤，拿回了多支付的房款并獲得了相應(yīng)的賠償。2006年5月，該樓盤(pán)交房，王某所購(gòu)住宅的實(shí)測(cè)建筑面積為145m2。
丁某在銷(xiāo)售商品房過(guò)程中，因計(jì)算錯(cuò)誤給王某造成了損失，下列表述中正確的為（　　）。

• A：王某直接向丁某追究責(zé)任
• B：王某直接向乙公司追究責(zé)任
• C：王某直接向甲公司追究責(zé)任，并由乙公司進(jìn)行賠償
• D：王某同時(shí)向甲公司和丁某追究責(zé)任

答 案：C

解 析：B項(xiàng)，王某與甲公司簽訂的合同，應(yīng)直接向甲公司追究責(zé)任。AD兩項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人存在著法律責(zé)任關(guān)系，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中由于故意或過(guò)失給委托人造成損失的，應(yīng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承擔(dān)責(zé)任，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)首先對(duì)委托人進(jìn)行賠償，然后，再向承辦該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行追償，所以，王某不能直接追究丁某責(zé)任。

3、客戶(hù)到店接待流程中的最后一步是（）。

• A：了解客戶(hù)需求
• B：客戶(hù)信息錄入
• C：引領(lǐng)客戶(hù)入店
• D：站立迎接

答 案：B

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待到店客戶(hù)主要包括以下七個(gè)步驟：①站立迎接，微笑待人，使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ);②引領(lǐng)客戶(hù)入店;③確定接待主體;④了解客戶(hù)需求;⑤接受服務(wù)委托或幫助客戶(hù)解決問(wèn)題;⑥客戶(hù)離開(kāi)時(shí)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)為客戶(hù)打開(kāi)門(mén);⑦客戶(hù)信息錄入。

4、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司）從事新建商品房代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，2004年10月，該公司承接了乙房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙公司）的一個(gè)樓盤(pán)的預(yù)售業(yè)務(wù)。2005年6月，王某購(gòu)買(mǎi)了其中的一套住宅，該住宅合同建筑面積為150m2，單價(jià)8000元/m2。但在按照《商品房買(mǎi)賣(mài)合同示范文本》（建住房［2000］200號(hào)文）簽訂合同時(shí)，由于甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人丁某的操作失誤，致使王某多支付房款7萬(wàn)元。王某事后發(fā)現(xiàn)了這一錯(cuò)誤，拿回了多支付的房款并獲得了相應(yīng)的賠償。2006年5月，該樓盤(pán)交房，王某所購(gòu)住宅的實(shí)測(cè)建筑面積為145m2。
甲公司與乙公司之間需要簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，如果因乙公司失誤給丁某造成損失，下列表述中正確的為（　?。?。

• A：丁某向乙公司追究責(zé)任
• B：甲公司向乙公司追究責(zé)任
• C：甲公司應(yīng)協(xié)助丁某向乙公司追究責(zé)任
• D：乙公司直接賠償丁某損失

答 案：B

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人存在著法律責(zé)任關(guān)系，如果是由于委托人的故意或過(guò)失給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員造成了損失，應(yīng)由房地經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向委托人提出賠償請(qǐng)求，由委托人對(duì)房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行賠償，然后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)再對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的損失進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。丁某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的員工，丁某不能直接追究乙公司的責(zé)任，應(yīng)由甲公司的向乙公司追究責(zé)任。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（　　）。

• A：盡可能保存客戶(hù)原始資料
• B：重視數(shù)據(jù)庫(kù)管理的安全性
• C：將外部數(shù)據(jù)作為最重要資料
• D：及時(shí)整理和更新客戶(hù)資料

答 案：C

解 析：構(gòu)建客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題包括:要盡可能地將客戶(hù)的原始資料完整保存下來(lái)；要將企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)過(guò)程中獲得的內(nèi)部客戶(hù)資料和其他渠道獲得的外部資料區(qū)分開(kāi)來(lái)；特別重視數(shù)據(jù)庫(kù)管理的安全性；要及時(shí)對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分類(lèi)、篩選、整理和更新。

多選題

1、按客戶(hù)的性質(zhì)不同，客源包括（）

• A：買(mǎi)賣(mài)客戶(hù)
• B：租賃客戶(hù)
• C：團(tuán)體客戶(hù)
• D：個(gè)人客戶(hù)
• E：關(guān)系客戶(hù)

答 案：CD

解 析：客戶(hù)信息按不同的方法進(jìn)行分類(lèi)，包括：①按客戶(hù)的需求類(lèi)型，可分為買(mǎi)房客戶(hù)與租房客戶(hù)；②按需求目的，可分為自用客戶(hù)和投資客戶(hù)；③按客戶(hù)需求的物業(yè)類(lèi)型，可分為住宅客戶(hù)、寫(xiě)字樓客戶(hù)、商鋪客戶(hù)和工業(yè)廠房客戶(hù)及其他客戶(hù)；④按客戶(hù)的性質(zhì)，可分為機(jī)構(gòu)團(tuán)體客戶(hù)和個(gè)人客戶(hù)；⑤按是否接受過(guò)本經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，可分為新客戶(hù)、老客戶(hù)和潛在客戶(hù)；⑥按物業(yè)的價(jià)格區(qū)間，可分為高價(jià)位物業(yè)需求客戶(hù)、中低價(jià)位物業(yè)需求客戶(hù)和低價(jià)位物業(yè)需求客戶(hù)

2、存量房買(mǎi)賣(mài)交易當(dāng)事人進(jìn)行房屋交付的情形包括（）。

• A：辦理完畢該房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)后約定若干工作日內(nèi)將該房屋交付給買(mǎi)受人
• B：房屋交付中的房屋實(shí)物交付和不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的交付方式是同時(shí)交付
• C：出賣(mài)人收到買(mǎi)受人全部首付款后若干工作日內(nèi)將該房屋交付給買(mǎi)受人
• D：出賣(mài)人收到全部購(gòu)房款(不含物業(yè)交割保證金和戶(hù)口遷出保證金)后若干工作日內(nèi)交付給買(mǎi)受人
• E：按照《存量房買(mǎi)賣(mài)合同》中約定時(shí)間或約定條件將該房屋交付給買(mǎi)受人

答 案：ACDE

解 析：買(mǎi)賣(mài)雙方應(yīng)該在《存量房買(mǎi)賣(mài)合同》中約定房屋交付的時(shí)間和條件。一般來(lái)說(shuō)，存量房買(mǎi)賣(mài)交易當(dāng)事人約定房屋交付，包括以下四種情況：①辦理完畢該房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)后約定若干工作日內(nèi)將該房屋交付給買(mǎi)受人;②出賣(mài)人收到買(mǎi)受人全部首付款后若干工作日內(nèi)將該房屋交付給買(mǎi)受人;③出賣(mài)人收到全部購(gòu)房款(不含物業(yè)交割保證金和戶(hù)口遷出保證金)后若干工作日內(nèi)交付給買(mǎi)受人;④按照本項(xiàng)約定時(shí)間或約定條件將該房屋交付給買(mǎi)受人。通常情況，存量房買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人都會(huì)選擇第一種情況，即辦理房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)后再進(jìn)行房屋交付，而其他三種情況都是在未辦理房屋所有權(quán)過(guò)戶(hù)手續(xù)的情況下進(jìn)行的房屋交付，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。B項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代理銷(xiāo)售新建商品房，在協(xié)助房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商房屋交付給買(mǎi)受人時(shí)，應(yīng)意識(shí)到房屋交付中的房屋實(shí)物交付和不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的交付是兩個(gè)時(shí)間。

3、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司）出售其房屋，甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某對(duì)該房屋實(shí)地勘查后發(fā)現(xiàn)，該房屋所在區(qū)域治安良好，周邊有重點(diǎn)大學(xué)、市級(jí)圖書(shū)館，音樂(lè)廳，體育館，但該房屋室內(nèi)裝修陳舊，戶(hù)型布局不合理，結(jié)合有關(guān)因素，向張某提出了該房屋的出售建議。
李某給出該房屋出售價(jià)格的建議時(shí)，應(yīng)考慮的因素有（　?。?/p>

• A：房屋室內(nèi)裝修狀況
• B：房屋所在區(qū)域治安狀況
• C：張某向甲公司支付傭金的高低
• D：甲公司掌握的客源信息情況

答 案：AB

解 析：《房屋現(xiàn)場(chǎng)勘查表》是對(duì)房屋進(jìn)行估價(jià)的重要參考資料，它包含了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在給出出售價(jià)格建議時(shí)所要考慮的因素：①物業(yè)坐落；②區(qū)域因素；③房屋狀況；④裝修情況及其他；⑤繪制交通位置圖和標(biāo)準(zhǔn)房型圖。此外，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人還需了解房產(chǎn)所處市場(chǎng)行情，收集已成交的可比較房產(chǎn)交易信息，如同一地區(qū)、同樣格局、同樣面積、同樣風(fēng)格、同樣的建筑時(shí)期的房產(chǎn)交易信息。A項(xiàng)屬于裝修狀況及其他。B項(xiàng)屬于物業(yè)管理范疇。

4、甲房地產(chǎn)中介公司發(fā)現(xiàn)某大型小區(qū)有大量的空置房，并有許多客戶(hù)要求購(gòu)買(mǎi)或租賃該小區(qū)物業(yè)。于是該中介公司決定在該小區(qū)附近設(shè)立分公司，主要從事該小區(qū)的房地產(chǎn)中介服務(wù)。該公司利用在小區(qū)內(nèi)外的路口派發(fā)宣傳單來(lái)獲得房源和客源。為了提高公司的效率和經(jīng)紀(jì)人的積極性，該公司采用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)所有房源進(jìn)行了分類(lèi)，并利用密碼技術(shù)規(guī)定各經(jīng)紀(jì)人只能看到自己開(kāi)發(fā)房源的詳細(xì)信息。
作為一家房地產(chǎn)中介公司，對(duì)于客源管理，應(yīng)遵循（ ）原則。

• A：公正公平
• B：有效
• C：合理使用
• D：重點(diǎn)突出

答 案：BCD

解 析：客戶(hù)信息管理是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人最為重要的工作內(nèi)容之一，作為一家房地產(chǎn)中介公司，對(duì)于客源管理，應(yīng)遵循的原則包括：①有效原則；②合理使用原則；③重點(diǎn)突出原則。

5、甲機(jī)構(gòu)為田某代辦房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向登記機(jī)構(gòu)提交（　?。?/p>

• A：當(dāng)事人身份證明
• B：委托書(shū)
• C：購(gòu)房人繳費(fèi)計(jì)算表
• D：房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同

答 案：ABD

解 析：因存量房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)申請(qǐng)轉(zhuǎn)移登記的，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)是買(mǎi)賣(mài)合同雙方當(dāng)事人。申請(qǐng)人申請(qǐng)存量房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)轉(zhuǎn)移登記一般應(yīng)當(dāng)向登記機(jī)構(gòu)提交下列文件：①房地產(chǎn)登記申請(qǐng)書(shū)（原件）；②當(dāng)事人身份證明（原件及復(fù)印件）；③房地產(chǎn)權(quán)證（原件）；④房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同（原件）；⑤地籍圖（原件二份）；⑥房屋平面圖（原件二份）；⑦契稅完稅憑證（原件）。